POLÍTICAS DE ENVÍO DE MASQALI

MASQALI envía sus obras y pedidos a toda España (incluyendo Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta o Melilla), Europa e incluso a cualquier destino internacional en el que operen las empresas de paquetería utilizadas. Según el destino del pedido se pueden utilizar diversas modalidades o métodos de envío. Cada modalidad y cada destino tienen unos tiempos de envío que se especifican en el proceso de confirmación del pedido.

En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes a la recepción del pedido. Nosotros no podemos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, por ejemplo, en el caso de Canarias, depende del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) y Aduanas de Canarias. De forma orientativa, y en ningún caso con carácter definitivo, las autoridades suelen cobrar entre 15 y 30 € por derechos de importación y trámites administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al IGIC.

MASQALI se reserva el derecho a utilizar diversas empresas de mensajería o a cambiar la modalidad de envío, sin que ello implique repercusión alguna al cliente ni económicamente ni de plazo pactado. En cualquier caso, MASQALI responderá de los gastos extraordinarios que implique el cambio de la modalidad.

TRAMITACIÓN DEL PEDIDO

Los pedidos se procesan en el plazo de 48 horas desde la realización de las compras.

En MASQALI sólo se procesan y envían pedidos en días laborables, por lo que es importante tener en cuenta los diferentes festivos para saber cuándo va a recibir su pedido.

DISPONIBILIDAD DE LAS OBRAS

En nuestra web indicamos la disponibilidad de cada una de las obras. Usted puede consultarla clicando sobre el producto elegido. A pesar de que en todo momento intentaremos que las obras subidas a la web estén disponibles, pueden darse circunstancias concretas en que dicha obra no esté disponible. En estos casos excepcionales, tal falta de disponibilidad aparecerá claramente en la web, de forma que usted lo conozca antes de realizar la compra.

ENVÍO DEL PEDIDO

PLAZO DE ENVÍOS

Los productos serán entregados en el plazo medio de 4 a 7 días laborales, siempre dependiendo del lugar de destino. Los viernes, el horario de tramitación de pedidos se verá reducido a los pedidos realizados antes de las 15:00 h. No se tendrán en cuenta los sábados, domingos o festivos a estos efectos.

Explicamos a continuación, simulación de envíos:

Los plazos de envío son aproximados, dependiendo de las compañías de transporte y la modalidad elegida por el CLIENTE.

MÉTODO DE ENVÍO

La mayoría de nuestros envíos serán entregados por las compañías GLS, UPS y PACKLINK. Estas compañías trabajan los días laborables dentro del horario de 9:00 a 19:00h. Le enviaremos un email con el tracking de envío para que puedas hacer el seguimiento en todo momento. 

El CLIENTE antes de realizar el pago, podrá elegir el método de envío entre las tres compañías señaladas.

COSTE DEL ENVÍO

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y dependerán del tamaño de las obras adquiridas.

A continuación, se muestra una estimación de los gastos de envío que se aplicarán en función del lugar de destino del pedido:

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 13/10/2021